隱私政策
最後更新：2026 年 6 月
1. 簡介
本隱私政策描述了 Supermind Pte. Limited（以下簡稱「我們」）在您使用 Henri（以下簡稱「本應用」）或我們的網站（以下簡稱「本網站」）時如何收集、使用和共享資訊。我們致力於保護您的隱私並負責任地處理您的資料。
2. 我們收集的資訊
我們收集您直接提供的資訊，例如帳戶詳情（電子郵件、姓名）和學習偏好。我們還收集：(a) 使用者內容——學習主題、對話輸入、測驗回答和上傳材料；(b) 使用資料——學習進度、工作階段狀態、功能互動和訂閱狀態；(c) 識別碼——使用者 ID 及適用時的裝置識別碼；(d) 裝置資訊——裝置類型、作業系統和應用版本；(e) 購買資訊——訂閱和購買狀態（付款由 Apple 處理）。當機日誌等診斷資料也可能被收集以改善服務。
3. Cookie 與網站分析
本網站使用第三方分析服務 Mixpanel 來瞭解訪客如何使用網站，包括瀏覽的頁面、點擊的按鈕、瀏覽器和裝置類型、基於 IP 位址的大致位置以及訪問來源。僅在您同意後，瀏覽器的本機儲存空間中才會保存一個隨機產生的識別碼，用於識別重複訪問；在您接受橫幅提示之前，不會進行任何儲存或統計。您可以隨時透過頁面底部的「Cookie 設定」變更您的選擇。我們不會出售這些資料，也不會將其用於廣告。分析資料由 Mixpanel 在美國處理（mixpanel.com/legal/privacy-policy）。
4. 我們如何使用您的資訊
我們使用您的資訊來：(a) 提供和個人化學習體驗；(b) 生成客製大綱和自適應內容；(c) 追蹤您的學習進度；(d) 改進我們的 AI 模型和服務品質；(e) 就您的帳戶和服務更新與您溝通；(f) 確保服務的安全性和完整性。
5. AI 處理
Henri 使用第三方 AI 服務生成教育內容。我們不會主動向 AI 提供商發送您的帳戶識別碼（如電子郵件地址），但您的提示、學習主題、測驗回答、上傳材料和對話上下文可能會被 AI 提供商處理以提供服務。
6. 資料儲存與安全
您的資料儲存在具有業界標準加密的安全伺服器上。我們實施適當的技術和組織措施來保護您的資訊免受未經授權的存取、修改、揭露或銷毀。
7. 資料共享
我們不出售您的個人資訊。我們可能與以下方共享資料：(a) Apple——用於付款處理、訂閱和應用內購買，以及在您同意的情況下使用帳戶活動資料評估退款請求；(b) AI 服務提供商——用於生成課程、講解、圖片和測驗（不含帳戶識別碼）；(c) 託管和儲存提供商——用於資料託管和儲存；(d) 分析和診斷提供商——用於服務改善（如已啟用）；(e) 執法機構——法律要求時。所有第三方提供商均受資料保護協議約束。
8. 您的權利
您有權：(a) 存取您的個人資料；(b) 更正不準確的資料；(c) 請求刪除您的資料；(d) 以可攜式格式匯出您的資料；(e) 選擇退出非必要的資料收集。如需行使這些權利，請透過 support@hihenri.ai 聯繫我們。
9. 資料保留
只要您的帳戶處於活躍狀態或需要提供服務，我們就會保留您的資料。如果您刪除帳戶，我們將在 30 天內刪除您的個人資料，法律要求保留的情況除外。備份副本可能在合理期限後清除。無法識別您身份的匯總或匿名資料可能會被無限期保留用於分析。
10. 兒童隱私
Henri 不面向 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果我們得知已收集了 13 歲以下兒童的資料，我們將及時採取措施刪除該資訊。
11. 政策變更
我們可能不時更新本隱私政策。我們將透過本應用或其他方式通知您重大變更。變更發布後您繼續使用 Henri 即表示接受修改後的政策。
12. 聯繫我們
如您對本隱私政策或我們的資料處理有任何疑問，請透過 support@hihenri.ai 聯繫我們。