Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Supermind Pte. Limited ("nós", "nos", "nosso") coleta, usa e compartilha informações quando você usa o Henri ("o App") ou o nosso site ("o Site"). Temos o compromisso de proteger a sua privacidade e de tratar os seus dados de forma responsável.
2. Informações que coletamos
Coletamos as informações que você fornece diretamente, como dados da conta (e-mail, nome) e preferências de aprendizagem. Também coletamos: (a) conteúdo do usuário — temas de aprendizagem, entradas de conversa, respostas a quizzes e materiais enviados; (b) dados de uso — progresso de aprendizagem, atividade da sessão, interações com recursos e status da assinatura; (c) identificadores — ID do usuário e, quando aplicável, identificadores do dispositivo; (d) informações do dispositivo — tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do app; (e) informações de compra — status de assinatura e de compras (os pagamentos são processados pela Apple). Dados de diagnóstico, como registros de falhas, também podem ser coletados para melhoria do serviço.
3. Cookies e análise de uso do site
Nosso site utiliza o Mixpanel, um serviço de análise de terceiros, para entender como os visitantes usam o site — páginas visualizadas, botões clicados, tipo de navegador e dispositivo, localização aproximada com base no endereço IP e a origem de marketing que trouxe você até aqui. Com o seu consentimento, um identificador gerado aleatoriamente é armazenado no armazenamento local do seu navegador para reconhecer visitas recorrentes; nada é armazenado e nenhuma análise é executada a menos que você aceite o banner. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento em "Configurações de cookies", no rodapé da página. Não vendemos esses dados nem os usamos para publicidade. Os dados de análise são processados nos Estados Unidos pelo Mixpanel (mixpanel.com/legal/privacy-policy).
4. Como usamos suas informações
Usamos as suas informações para: (a) fornecer e personalizar a experiência de aprendizagem; (b) gerar planos de estudos sob medida e conteúdo adaptativo; (c) acompanhar o seu progresso de aprendizagem; (d) aprimorar os nossos modelos de IA e a qualidade do serviço; (e) comunicar-nos com você sobre a sua conta e atualizações do serviço; (f) garantir a segurança e a integridade do nosso serviço.
5. Processamento por IA
O Henri utiliza serviços de IA de terceiros para gerar conteúdo educacional. Não enviamos intencionalmente identificadores de conta, como o seu endereço de e-mail, aos provedores de IA, mas os seus comandos, temas de aprendizagem, respostas a quizzes, materiais enviados e contexto de conversa podem ser processados por provedores de IA para a prestação do serviço.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia conforme os padrões do setor. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com: (a) Apple — para processamento de pagamentos, assinaturas e compras dentro do app; (b) provedores de serviços de IA — para gerar cursos, explicações, imagens e quizzes (sem identificadores de conta); (c) provedores de hospedagem e armazenamento — para hospedagem e armazenamento de dados; (d) provedores de análise e diagnóstico — para melhoria do serviço, quando habilitados; (e) autoridades — quando exigido por lei. Todos os provedores terceiros estão sujeitos a acordos de proteção de dados.
8. Seus direitos
Você tem o direito de: (a) acessar os seus dados pessoais; (b) corrigir dados imprecisos; (c) solicitar a exclusão dos seus dados; (d) exportar os seus dados em um formato portável; (e) recusar a coleta de dados não essenciais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@hihenri.ai.
9. Retenção de dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação dos serviços. Se você excluir a sua conta, removeremos os seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei. Cópias de backup podem permanecer por um período razoável antes de serem eliminadas. Dados agregados ou anonimizados que não permitam identificar você podem ser mantidos indefinidamente para fins de análise.
10. Privacidade de crianças
O Henri não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por meio do App ou por outros meios. O uso continuado do Henri após a publicação das alterações constitui aceitação da política revisada.
12. Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@hihenri.ai.