개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 6월
1. 소개
본 개인정보 처리방침은 귀하가 Henri("앱") 또는 당사 웹사이트("사이트")를 사용할 때 Supermind Pte. Limited("당사", "저희")가 정보를 수집, 사용, 공유하는 방식을 설명합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 데이터를 책임 있게 처리하기 위해 노력합니다.
2. 수집하는 정보
계정 정보(이메일, 이름) 및 학습 선호도 등 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 또한 다음을 수집합니다: (a) 사용자 콘텐츠 — 학습 주제, 대화 입력, 퀴즈 응답, 업로드 자료; (b) 사용 데이터 — 학습 진행 상황, 세션 상태, 기능 상호작용, 구독 상태; (c) 식별자 — 사용자 ID 및 해당 시 기기 식별자; (d) 기기 정보 — 기기 유형, 운영체제, 앱 버전; (e) 구매 정보 — 구독 및 구매 상태(결제는 Apple에서 처리). 충돌 로그 등 진단 데이터도 서비스 개선을 위해 수집될 수 있습니다.
3. 쿠키 및 웹사이트 분석
당사 웹사이트는 서드파티 분석 서비스인 Mixpanel을 사용하여 방문자가 사이트를 어떻게 이용하는지 파악합니다. 여기에는 조회한 페이지, 클릭한 버튼, 브라우저 및 기기 유형, IP 주소 기반의 대략적인 위치, 유입 경로가 포함됩니다. 귀하가 동의한 경우에만 재방문을 식별하기 위한 무작위 생성 식별자가 브라우저의 로컬 스토리지에 저장되며, 배너에 동의하기 전에는 어떠한 저장이나 측정도 이루어지지 않습니다. 선택은 페이지 하단의 "쿠키 설정"에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 당사는 이 데이터를 판매하거나 광고에 사용하지 않습니다. 분석 데이터는 미국에서 Mixpanel이 처리합니다(mixpanel.com/legal/privacy-policy).
4. 정보의 사용 방식
당사는 귀하의 정보를 (a) 학습 경험 제공 및 개인화, (b) 맞춤형 학습 계획과 적응형 콘텐츠 생성, (c) 학습 진행 상황 추적, (d) AI 모델과 서비스 품질 개선, (e) 계정 및 서비스 업데이트에 관한 소통, (f) 서비스의 보안과 무결성 보장을 위해 사용합니다.
5. AI 처리
Henri는 제3자 AI 서비스를 사용하여 교육 콘텐츠를 생성합니다. 이메일 주소 등 계정 식별자를 의도적으로 AI 제공업체에 전송하지 않지만, 프롬프트, 학습 주제, 퀴즈 응답, 업로드 자료 및 대화 맥락은 서비스 제공을 위해 AI 제공업체에서 처리될 수 있습니다.
6. 데이터 저장 및 보안
귀하의 데이터는 업계 표준 암호화를 적용한 안전한 서버에 저장됩니다. 당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.
7. 데이터 공유
개인 정보를 판매하지 않습니다. 다음과 데이터를 공유할 수 있습니다: (a) Apple — 결제 처리, 구독, 인앱 구매, 및 동의한 계정 활동 데이터를 사용한 환불 요청 평가; (b) AI 서비스 제공업체 — 코스, 설명, 이미지, 퀴즈 생성(계정 식별자 미포함); (c) 호스팅 및 스토리지 제공업체 — 데이터 호스팅 및 저장; (d) 분석 및 진단 제공업체 — 서비스 개선(활성화된 경우); (e) 법 집행 기관 — 법률이 요구하는 경우. 모든 제3자 제공업체는 데이터 보호 계약의 적용을 받습니다.
8. 귀하의 권리
귀하는 (a) 개인 데이터에 접근할 권리, (b) 부정확한 데이터를 수정할 권리, (c) 데이터 삭제를 요청할 권리, (d) 데이터를 이동 가능한 형식으로 내보낼 권리, (e) 필수적이지 않은 데이터 수집을 거부할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 support@hihenri.ai로 문의해 주세요.
9. 데이터 보관
계정이 활성 상태이거나 서비스 제공에 필요한 동안 데이터를 보유합니다. 계정을 삭제하면 법률에 의해 보유가 요구되는 경우를 제외하고 30일 이내에 개인 데이터를 삭제합니다. 백업 사본은 합리적인 기간 후 제거될 수 있습니다. 귀하를 식별할 수 없는 집계 또는 익명화 데이터는 분석 목적으로 무기한 보유될 수 있습니다.
10. 아동 개인정보
Henri는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동의 데이터를 수집했다는 사실을 알게 되면 해당 정보를 신속히 삭제하기 위한 조치를 취합니다.
11. 본 정책의 변경
당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 또는 기타 수단을 통해 알려드립니다. 변경 사항이 게시된 후 Henri를 계속 사용하는 것은 개정된 정책을 수락하는 것으로 간주됩니다.
12. 문의
본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 대한 질문이 있으면 support@hihenri.ai로 문의해 주세요.